Kui ostsid meie toote jaemüügipoest või mõnelt muult veebilehelt kui kirasustainable.com, palun pöördu kõigi küsimustega otse selle müüja poole.

TAGASTAMINE

Jalanõud tuleb tagastada:
– kandmata seisukorras;
– originaalpakendis;
– koos tellimuse numbriga.

TAGASTAMISE PROTSESS

Täida allolev vorm oma tellimuse andmetega. See on sinu taganemisavaldus.
Pärast paki teele panemist anna meile tagastusest teada e-posti aadressil sales@kirashoes.com. Palun lisa kirjale oma tellimuse number ja võimalusel paki jälgimiskood.

VAHETAMINE
Kui soovid raha tagastamise asemel vahetada jalanõud teise suuruse vastu, saada meile kiri aadressil sales@kirashoes.com ning lisa oma soov, tellimuse number ja soovitud uus suurus.

NB! Täiendavaid tollimakse, makse ega saatmiskulusid ei hüvitata. Vastutad tagastatava kauba eest seni, kuni see on meieni jõudnud.

RAHA TAGASTAMINE
Tagastatud kaupade eest makstud summa kanname tagasi kontole, millelt tellimus tasuti. Kui tagastus on lõpetatud, saad selle kohta kinnituskirja. Raha jõuab sinu kontole 30 päeva jooksul.

DEFEKTIGA TOOTED
Kontrollime iga jalanõupaari enne teele panemist põhjalikult. Siiski juhtub vahel vigu ja mõni toode võib transpordi käigus kahjustada saada. Sellisel juhul võtame täieliku vastutuse ja asendame vigase toote sama suurusega.

Kui said defektiga toote, võta meiega ühendust aadressil sales@kirashoes.com ja palu toode välja vahetada. Defektiga tooted tuleb meile tagastada 30 päeva jooksul pärast nende kättesaamist.