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Widerrufsbelehrung

Sofern du unser Produkt in einem anderen Geschäft als auf unserer Webseite www.kirashoes.com bestellt haben solltest, bitten wir darum, dass du dich an den ursprünglichen Händler wendst.

Rückgaben
Wir hoffen, dass du von deinen neuen KIRAs begeistert bist. Falls du es nicht sein solltest, sende uns die Schuhe bitte innerhalb von 14 Tagen, beginnend ab dem Datum, an dem du die Schuhe erhalten hast, zurück.

Die Schuhe müssen wie folgt zurückgegeben werden:
- ungetragen;
- in der Originalverpackung;
- inklusive der Schutzmaterialien im Inneren;
- ersichtliche Bestellnummer

Rückgabeprozedur
Versende die zu retournierenden Artikel bitte an folgende Adresse: NATUREWEAR OÜ, Tartu mnt 56-9, Tallinn, Estonia 10115. Nachdem du deine Artikel zurückgeschickt hast, sende uns eine E-mail an sales@kirashoes.com. Bitte nenne uns deine Bestellnummer, sowie, falls verfügbar, die Sendungsnummer.

Umtausch
Falls du deine Schuhe in eine andere Größe umtauschen möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an sales@kirashoes.com unter Angabe deiner Bestellnummer und Wunschgröße.

Bitte beachten: Zusätzliche Zölle, Steuern oder Buchungsgebühren werden nicht erstattet. Du bist für für den zurückgegebenen Artikel verantwortlich, bis er bei uns eintrifft.

RÜCKERSTATTUNGEN
Die Gutschrift für die zurückgegebenen Artikel wird auf das Konto zurückerstattet, von dem aus die ursprüngliche Bestellung aufgegeben wurde. Nach Abschluss des Rücksendevorgangs solltest du eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Du kannst dann innerhalb von 30 Tagen mit der Rückerstattung rechnen.

FEHLERHAFTE PRODUKTE
Wir werden jedes Paar Schuhe immer gründlich prüfen, bevor wir es zusenden. Fehler sind jedoch menschlich und manchmal werden Dinge während des Transports beschädigt. In diesen Fällen übernehmen wir die volle Verantwortung und ersetzen den fehlerhaften Artikel in derselben Größe.

Wenn du einen defekten Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte über sales@kirashoes.com und fordern einen Umtausch an. Fehlerhafte Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang an uns zurückgesandt werden.

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat oder im Falle von mehreren Artikeln in separat gelieferten Paketen 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Paket in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NATUREWEAR OÜ, Tartu mnt 56-9, Tallinn, Estland 10115) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder die von uns zur Entgegennahme der Waren ermächtigte Person zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An NATUREWEAR OÜ, Tartu mnt 56-9, Tallinn, Estland 10115:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum


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